Далеко не все туристы понимают, что приобретая туристическую путевку в одном из многочисленных турагентств, они покупают турпродукт не напрямую у компании-создателя тура, а пользуются услугами посредника. Для того чтобы обезопасить себя от действий недобросовестных компаний, необходимо проверить приобретенный тур по номеру заявки на сайте компании туроператора, который создал этот продукт. В этой публикации мы подробно расскажем — как проверить тур по номеру заявки в Библио Глобус.
Туроператор и турагент – в чем разница
На туристическом рынке есть четкое разделение компаний по роду их деятельности и функционалу. Компании туроператоры занимаются формированием туристического продукта: выкупом блоков мест на чартерных самолетах, установлением договорных отношений с принимающей стороной в стране прибытия, бронированием гостиничных номеров, организацией трансфера, а также решением формальностей с оформлением виз по ряду направлений.
Туроператоры – это крупные организации, деятельность которых строго регламентирована законодательством. Для того чтобы стать участником бизнеса на правах туроператора, организация должна обеспечить финансовую гарантию своей деятельности. Для туриста это означает защиту в случае банкротства оператора или его невозможности выполнить свои обязательства. В такой ситуации путешественник получит компенсацию или возмещение стоимости приобретенной путевки.
Турагентства предоставляют посреднические услуги по продаже путевок, а также оказывают сопутствующие услуги (помощь в оформлении визы, страхового полиса). Соответственно, они не подпадают под перечень организаций, деятельность которых должна быть дополнительно проконтролирована государством.
Туристы в основном взаимодействую именно с турагентствами. Чтобы не стать жертвой мошенников, следует сразу после покупки проверить тур на сайте туроператора по уникальному номеру заявки. Для этого необходимо выполнить ряд простых действий.
Как проверить тур по номеру заявки в Библио Глобус
Для получения информации по статусу туристической заявки туроператор требует наличие номера заявки и паспортные данные одного из путешественников.
Номер заявки обязан сообщить представитель компании, в которой вы приобретаете тур. Обратите внимание, номер присваивается каждой заявке на любом этапе ее формирования. Заявка в статусе ожидания ответа от туроператора или аннулированная также имеют номера. Если по какой-то причине менеджер по продажам туров отказывается предоставить вам номер, это повод для серьезного беспокойства.
После того, как вы получили номер и подготовили паспортные данные одного из туристов, нужно зайти на официальный сайт Библио Глобус (bgoperator.ru).
Имейте в виду, что под названием с использованием слов «Библио» и «Глобус» работает несколько туристических агентств. Нам нужен сайт именно туроператора.
В верхнем правом углу расположена кнопка «Мое бронирование». В открывшихся для заполнения полях нужно ввести номер заявки и номер паспорта. Для ввода во втором поле подойдут данные любого их туристов. Необходимо вводить только номер паспорта, серия не нужна.
В случае, если вы отдыхаете на территории России и некоторых стран СНГ, нужно вводить номер внутреннего паспорта. При отдыхе за границей вводите номер загранпаспорта.
Затем следует нажать кнопку «Найти». Если заявка оформлена верно, на странице загрузятся данные по вашему бронированию.
Какие действия доступны на сайте Библио Глобус
Туроператор разрешает доступ ко всем данным по путевке:
- Турист может самостоятельно перепроверить корректность заполнения паспортных данных путешественников. При обнаружении ошибок нужно срочно обратиться к вашему менеджеру.
- На сайте есть возможность отследить время вылета самолета.
- Турист может уточнить, на каком статусе находится оформление виз.
- Доступна функция распечатки необходимых для путешествия документов.
- Есть возможность уточнить месторасположение фирменной стойки туроператора в аэропорту вылета.
После того как вы убедились, что с заявкой все в порядке, можете смело готовиться к путешествию. Рекомендуем не пренебрегать возможностью обезопасить себя от действия мошенников и обязательно проверить тур по номеру заявки.
Это Библио — Глобус специально сделали, чтобы туристы не доставали агентства почему на сайте Библио — Глобуса тур не оплачен. Я считаю все ТО так же должны сделать.