При приобретении тура у компании турагента, нужно иметь в виду, что специализацией подобных фирм является перепродажа туристического продукта. Компания не участвует в создании тура и юридически не несет ответственности за качество оказанных в ходе путешествии услуг. Для того чтобы не стать жертвой мошенников и не испортить себе отпуск, рекомендуем сразу после покупки проверить статус тура на сайте туроператора по номеру заявки. В этой публикации мы подробно расскажем — как проверить тур по номеру заявки в Анекс Тур.
Как проверить тур по номеру заявки в Анекс Тур
Для получения доступа к информации на сайте туроператора потребуется номер заявки и данные паспорта одного из путешественников.
Сотрудник компании, в которой вы купили тур, обязан по вашему требованию предоставить номер заявки. Имейте в виду, что номер есть у каждой заявки на любом этапе ее формирования. Аннулированные заявки и заявки, находящиеся в ожидании ответа от туроператора, также имеют номера. Отказ в предоставлении номера бронирования со стороны представителя компании является серьезным поводом для беспокойства.
После получения номера заявки нужно подготовить данные паспорта одного из путешественников. Затем можно преступить к процедуре проверки путевки. Для того чтобы проверить тур по номеру заявки, нужно зайти на официальный сайт туроператора Анекс Тур (anextour.com).
Обратите внимание, что существует несколько турагентств с созвучными названиями. Нам нужно зайти именно на сайт туроператора. Перед проверкой убедитесь, что зашли на страницу для клиентов, а не для турагентств.
В правом верхнем углу расположена кнопка «Личный кабинет». На появившейся странице нужно выбрать вкладку «Частным лицам». В полях для ввода набираем семизначный номер заявки, ниже вводим номер паспорта. Для ввода в нижнем поле подойдут паспортные данные любого их туристов. Следует ввести только номер документа, серия не нужна.
Если вы путешествуете по России или по некоторым странам СНГ (например, Абхазии и Беларуси), то потребуются данные внутреннего паспорта. При заграничной поездке нужно вводить данные загранпаспорта.
Затем нажимаем кнопку «Войти».Если при заполнении заявки не было допущено ошибок, и она была отправлена на обработку туроператору, на следующей странице появятся данные по вашей путевке.
Какие действия доступны на сайте Анекс Тур
Туроператор Анекс Тур предоставляет доступ ко всем данным по туру:
- Турист может самостоятельно проверить указанные при покупке паспортные данные путешественников. Если в данных допущены ошибки, необходимо срочно связаться со своим менеджером.
- На сайте доступно отслеживание статуса оплаты и подтверждения заявки.
- За 4 дня до отправления появляется возможность распечатать необходимые для путешествия документы.
После того, как вы проверили, что с туром все в порядке, можете смело паковать чемоданы.
Рекомендованные действия перед покупкой тура
Чтобы обезопасить себя от мошеннических действий и не заниматься неприятными разбирательствами вместо отдыха, рекомендуем серьезно подойти к выбору турагентства.
Деятельность туроператоров находится под строгим контролем государства, и компании, не соответствующие требованиям, давно покинули туристический рынок. Иначе обстоят дела с турагентствами. Предпринимательство в сфере перепродажи турпродуктов дополнительно не регламентируется, поэтому выбор фирмы и определение ее благонадежности остается в зоне ответственности туриста.
При выборе агента обязательно обратите внимание, с какого года работает компания. Фирмы, зарегистрированные совсем недавно, должны если не насторожить вас, то точно повысить уровень бдительности. Год регистрации компании легко можно проверить на профильных сайтах в интернете.
Перед покупкой имеет смысл посоветоваться с родственниками/друзьями/коллегами. Рекомендации хорошо знакомых вам людей не гарантируют стопроцентную безопасность, так как дела у хорошо зарекомендовавшего себя турагента могли измениться с течением времени. Однако подлинная информация об осуществленных через фирму поездках практически исключает вероятность, что вы попали в компанию-однодневку.
Также следует ознакомиться с отзывами туристов, размещенными на специальных сайтах. На таких ресурсах можно получить общее впечатление о работе турагента и его отношении к потребителю.
У компании, занимающейся реализацией туров, обязательно должен быть хорошо оформленный сайт с широкими функциональными возможностями. Ни одна уважающая себя фирма не будет использовать наскоро сделанный сайт.
При выборе турагентства советуем отдать предпочтение крупным компаниям, располагающим сетью точек продаж. Однако, если благонадежность молодой организации не вызывает у вас сомнения, можете воспользоваться ее услугами. Тем более, если о компании есть хорошие отзывы, и она проявляет внимательность и лояльность к клиентам.
Несмотря на стабилизацию ситуации в сфере туристического бизнеса, рекомендуем не пренебрегать возможностью уберечь себя от мошеннических действий и после покупки проверить тур по номеру заявки. Несколько минут, проведенных на сайте, могут помочь вам вовремя узнать о допущенных ошибках и сохранить драгоценное время для исправления ситуации.
